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订购彩电却被告知缺货 TCL专柜遭投诉

2009/10/9/12:04 来源:新法制报

    慧聪影音网昨日,市民曾先生向本报投诉TCL专柜。

    9月26日,曾先生得知南昌八一广场某商场TCL专柜正在搞促销活动,他便花1999元购买了一台32寸的液晶电视(型号为L32E76)。但直到9月29日,也没有任何售后人员将彩电送至曾先生家中。9月30日,曾先生找到TCL专柜,问其何时才能送货上门,工作人员在查看仓库存单后表示,目前还有3台存货,稍后便可以送货上门,让曾先生回家等送货人员的电话。

    可曾先生回家等候电话多时,却等来“没有库存”的通知。同时,工作人员建议他补齐差价换购一台性能更好的电视。曾先生表示:“当着我的面说还有3台存货,一转眼就一台都没有了,目的就是要我再加钱换购一台电视,这样忽悠消费者,有欺诈的嫌疑。”

    昨天,记者联系了该商场服务中心。经协调,商场工作人员表示会尽快送货上门。曾先生对此表示满意。














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