无良商家普遍的欺骗和误导

    在市区一家某音响店，记者目睹这样一幕：有顾客对一组音响犹豫不绝，为尽快做成生意，老板叫来一店员放一张薄纸在音箱的倒相孔前，然后在柜台下翻出一张准备好的光碟放进CD机，鼓点强劲的音乐一响起，老板把音效开到最大，然后把薄纸拿到顾客面前：“你看嘛，音浪把纸张都打破了，你看这音响的效果多霸道。”

    “选择一些低频很强劲的音乐来播放，把纸张打破，其实这顶多只能说明低音的分量大，并不能说明低音的音质好。”行家指点记者，大多进音响专卖店的消费者都冲着音质而来，因此试音成为他们的“护身符”。然而，眼见不实耳闻同样不真，音响市场的商家早已习惯在试音上动手脚。

    除了试音上瞒天过海，音响市场上还有不少欺招防不胜防。

    比如低价做诱，高价使诈。一些商家为了先把消费者引进店，往往在顾客咨询某一牌子音响价格的时候，故意将价格报得很低。等消费者看中了准备买时，又推说只有样品没有现货，或者干脆向消费者直说那款机器的缺点，跟着就推荐其他牌子的音响，称质量又好，功能又先进，价格也适中。不知有诈的消费者看到商家样品机惊人地便宜，便误认为商家真诚，就糊里糊涂地掏了腰包，回家后才发现，买回来的音响可能是积压货甚至根本就是劣质品。

    也有花言扮专家，漫天要大价的。音响市场的不少商家都善于察言观色，看到消费者没有什么音响专业知识，就鼓起如簧之舌，花言巧语，通常是先用大堆深奥的专业知识吹得你云里雾里，然后顺藤往上爬，利用音响市场多数商家不明码标价的机会，大肆欺骗消费者。

    另外，以虚假承诺开道，宰完一刀再一刀的情况也很常见。当发现顾客对音响品牌陌生，又缺乏音响常识，商家便会乘机兜售一些“实惠”产品，并吹嘘其功能质量如何好，承诺无论什么时候机器有问题，随时包换包退。而当消费者回家后发现品质低劣、效果奇差，要想更换时，商家往往说只换不退，而且要换就得再加几百上千换另一“更好”品牌。为了急于换到机器，消费者通常就没有选择余地了。

    “音响销售商的任何手段，都不离‘欺、诈、骗’的核心。”有过10年行业经历的业内人士阿东告诉记者，“在信息极端不对称的音响市场，不同来源的音响产品，针对不同的购买者，销售商获取的利润各有不同，有的黑心销售商利润甚至高达150%至300%。”