“总持有成本”(TCO)是一个更科学全面衡量产品综合拥有成本的时尚概念,强调的不仅仅是消费者购买初期的一次性付出,还有消费过程中所产生的各项维护成本,尤其适用于耐用性消费产品的考量。DLP首次在投影机产品中引入了“总持有成本”的理念,旨在强调DLP芯片的耐久性能和DLP产品长时间使用的稳定性,将为用户选择产品提供新的参考标准。
2007年,投影机供应商技术阵营互相融合,EPSON、HITACHI坚守LCD阵营;OPTOMA、TAXAN等独钟DLP;两种技术产品线兼有成为多数厂商的选择,NEC、INFOCUS、MITSUBISHI、TOSHIBA、SANYO、LENOVO、PANASONIC、VIEWSONIC等。另外,以佳能、JVC、SONY为首的LCOS技术与产品也执著地进入细分市场。
产品方面,呈现多元化,用户从只关心单一产品性能指标,发展到对功能及产品个性化的需求。2007年,生产厂商纷纷调整研发思路,顺应用户的需要推出相应的产品。单机多屏幕演示、垂直/水平镜头位置调整系统、防尘能力、全新的冷却结构、边缘融合等等新功能的推出在为用户提供便利之余,也为厂商的销售商找到了准确的卖点。可以说,围绕用户需求的功能设计将成为未来投影机产品的发展思路与方向。
2007年,全球高画质硬、软件快速发展,影视器材以及影片等均向1080p的跃升,高分辨率1080P的影像优势已逐步突显。索尼蓝光(Blue-ray)DVD与外接式HD-DVD支持,让1080P投影机的市场普及率增添成长动力。虽然,目前1080P处于开拓阶段的市场产品不断增加,但他们的功能重叠度低,还没到同质化竞争激烈的时候,不同厂商的产品只是提供给用户更多的选择,以满足部分高端家庭用户的高品位需求。在家用投影机市场还没做大的时候,价格的竞争暂时还没有跟上新产品上市的步伐。等到明年奥运刺激,家用投影市场需求扩大的时候,销售量大了价格才可能更趋竞争力,更具可比性,08年HD高清影音将成为家庭投影系统的主旋律。
经济性方面,中、低端商务投影机产品也是2007年市场热点。SVGA投影机MP511,奥图码PV2223及XGA投影机NECVT590+等,中、低端机型,引起极大的行业反响,为在中、低端市场普及投影机产品吹响了号角,价格门槛的降低,吸引了更多的用户和潜在用户关注投影机。2008年,中、低端机型销量将有了更大突破,成为投影市场的主力军。
服务方面出于服务成本、服务能力以及服务渠道等诸多因素的考虑,业界大部分同行的投影机服务还仅仅停留在“送修”的水平,只有个别大客户才能享受到上门服务的“特权”,众多小客户只能到维修点维修。进入2007年,中国消费者对投影机的认识和自己的需求越来越清晰,对服务越来越重视。通过调查发现,中国的消费者认为投影机产品专业性较强,比较缺少专业的管理维护人员,主要反映在对保修的时间(半年以上)、维护的内容(除尘等)、维修的方式(希望上门维修或定期上门检查保养)方面。虽然这几年厂商普遍加强了投影机的售后服务,但随着用户拥有投影机数量和品牌的增多,对服务响应速度及服务水平也提出了更高的要求。各个生产厂商逐渐明确自身的目标并向市场提供独特的个性化产品。针对不同的用户群,设计不同的产品功能。更为重要的是,各个厂商提供更为直接的服务来缩短与用户之间的距离,提供全方位的服务。