采访甘肃瑞丰电器商行负责人之前，已经对碟机行业有些了解——碟机走下坡路是不争的事实。只是没想到每逢到了销售旺季，碟机企业还是那样的繁忙，电话预约了几次也没找到采访对象，几番周折之后终于“抓住”了瑞丰电器经理苏前军先生，请看记者从“前线”发回的报道。

瑞丰电器经理苏前军先生

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    由于之前预约几次都没有成功，我主观的认为对方是在“托大”，以忙为借口搪塞我，所以一上来就老大不客气，以质疑的口气发问：“现在真的很忙吗？”苏前军先生歉意道：“真不好意思，因为现在是销售旺季，所以格外的忙。”“那现在跟您聊天，不会耽误正事吧？”此时，我仍未释怀。“时间不要太长，没什么大碍”苏先生表示。“其实这些年碟机市场做的不是很好，今年之前的几个月一直都是淡季，也就到这三四个月旺季，销量才会多一些，一年也主要就靠这几个月呢。不过今年比去年还要差一些，虽然现在是旺季，但是相比去年同期销量有所下滑。”“那淡季的时候会采取哪些措施来提高销量呢？”我问道。“肯定要想一些办法，一方面加大在业务上的力度，开发新的市场新的客户。其实在甘肃周边市区，还有很大的市场空间，同时进一步开发青海、西藏、宁夏这些西北地区的市场。另一方面也采取一些人性化的措施，比如开车送货上门的服务等，刺激大家对碟机的需求。此外，也需要厂家支持配合，做一些产品推广工作，这样我们的工作开展起来才能更顺利。”

    苏经理表示：“东声电子的推广工作就做的很到位，采取平面媒体、网络、电视等多种方式进行宣传。前年在中央电视台打过一段时间的广告，今年好像又在央视打广告了。有没有做宣传效果就是不一样的，广告宣传以后我们明显的好做了很多。因为客户都对这个品牌有了一定的认知，在心理上容易接受。不过话说回来，光宣传出去也不行，一个品牌想要有持久的生命力，还是要用质量说话。东声碟机的质量一直挺不错的，产品本身的质量好，返修率也很低，不足5%。而且售后服务也不错，返修的机子总是能及时处理解决，而且即使是两年前的旧碟机，如果损坏也能补相应的新机。另外，如果我们提出其它要求，返回去的机子随时都给予更换。一年下来，这个数量也不小！其实之前我们也做其它品牌的碟机，但是由于质量、返修率高等一些问题，后来就只做东声一家了。另外，东声还致力于新机的开发，像今年就推出了EVD，在清晰度、画面质量等方面都较普通DVD有很大的提高，虽然价格相比偏高一些，但性价比还是很高的。我们拿过来有一个多月了吧，现在销的还不是太好，但相信假以时日，会赢得更多消费者的认可。”

    说到今年的计划，苏经理说：“希望东声能将产品宣传推广工作做下去，如果能持续推广更有利于大家的发展。另外就是在保持质量的基础上，注意一下产品的外观形象，要是能更时尚靓丽些会更好。同时希望东声能继续大力支持我们，这样我们也才能支持下面的代理商。大家共同努力，把东声做大做强！”