近几年碟机市场一直比较低迷，品牌繁多、鱼龙混杂、严重同质化等问题让碟机市场的竞争更加激烈，南昌东声家电公司在这个市场中摸爬滚打了多年，对这个行业的发展有着自己的感触，近日记者采访了东声家电总经理罗贤秋先生。

东声家电总经理罗贤秋先生

点击此处查看全部新闻图片

    罗先生表示，东声家电主要经营DVD、音响等家电产品。而对于DVD的经销已有十来年的时间，经历了碟机的发展、高峰、回落及目前的低谷。“这几年，碟机市场是不断走下坡路，尤其今年似乎比往年还要稍差一点。现在DVD品牌越来越多，价格也越来越低，竞争非常激烈，压力也越大。在五六年前，经朋友介绍认识了东声电子，也就从此开始了东声的合作，成为其在江西的碟机总代理。这么多年下来，东声的碟机反响很不错，别的地方不敢说，在江西的口碑、信誉度没的说。东声碟机价格、质量、服务等方面都有较强的竞争优势，也正为这样，才拥有现在数量庞大的忠实的老客户，这些客户对东声的忠诚度很高，因为东声很有诚信，大家对他的未来有信心！这种信心来源于多方面：

    首先是质量。我认为质量在众多因素中最重要的，现在市场中存在很多低价位的碟机产品，这种便宜机对市场的切入点可能会好一些，短时间内会对市场造成一定的冲击。但从一个产品的长期发展来看，这点是不可取的。质量做不好，市场肯定是做好了就丢，丢了再做，这样形成了恶性循环，力气费的不少，却没有保住一片稳固的江山。而东声的碟机质量非常可靠，不论是来自经销商还是终端消费者的反馈信息，反映都不错。在同等价位的碟机产品中，有较强的竞争优势。

    其次是售后服务。现在每个行业的售后服务意识都很强，只有把这方面做好才更有机会把牌子做大做强，东声也很注重这方面，并且身体力行做的很好。比如在坏机处理方面，如果有什么问题，我们将处理申请传真过去，很快就能收到相关配件及帮助，而不是像一些厂商那样，等着批量发货的时候才顺便把配件发出，这样就保障在出现问题时能够及时得到解决，免除了我们的后顾之忧。

    东声还有很多特色的激励措施。在不同的季节会制订相应的政策，而我们也会很积极的配合，这样就有了更强的竞争优势。此外，如果我们自己搞当地的促销活动，东声电子也会积极配合。只要把我们的经费、促销品需求等提出来，东声会不遗余力的支持。总之，东声总是能从我们的角度出发考虑，让我们不知不觉中就他很信任了。所以这么多年下来，对东声也有了很深厚的感情，就像是自己的家人一样，大家共同的目标就是把销量做上去，全面占领碟机市场，形成了一种很强的凝聚力。所以尽管现在碟机市场处于下坡路，但东声产品却是稳中有升，产品销量和客户数量都保持着上升趋势。”

    谈到新年的打算，罗先生表示，东声家电已经制订了一套更加全面的年度计划，让我们拭目以待。对于东声电子的建议，罗先生由衷的表示，“东声电子已经做的很好了，如果说还有什么，就是希望能根据各地的区域特点，制订因地适宜的、行之有效的营销方案。一个品牌的成功，只靠经销商的力量远远不够，需要厂家的完美配合。”