专访 新国美2007年战略浮出水面
2007/1/30/9:30 来源:每日新报
作者:张琦
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专访国美电器集团副总裁李俊涛
李俊涛,江湖人称“小李飞刀”,国美元老,现任国美电器集团副总裁。上周六,李俊涛顶着凛凛寒风来津参加活动。貌似热闹的背后,国美内部正在酝酿着惊天动地的大改革。
提升企业形象
作为国美在全国最重要的战略市场之一,1999年李俊涛曾驻扎天津3个月之久,帮助国美迈出全国扩张的第一步。七年之后,李俊涛重回天津,此国美已非彼国美。
“你们别以为我是来签名售机的,我是来进行市场摸底的”,李俊涛一到天津,就开门见山,直奔主题。突然造访天津的背后,其实深意重重。李俊涛告诉记者,成功并购永乐之后,新国美集团将在2007年着力打造集团新形象,从内到外进行企业形象提升。为此,国美还专门聘请了顾问公司,对企业的VI、CI进行重新设计与调整。
提升单店经营质量亦是国美在2007年的重要任务。经过连续几年的高速扩张,国美面对的却是盈利能力的下滑。国美发布的2006年三季度财报显示,2006年第三季度的运营利润率从上年同期的4.7%降至3.7%,单店销售额下降1.9%,销售额/平方米下降34%。
言谈中,李俊涛并不回避单店效益下滑这一话题。任何一个企业高速扩张,单店效益不可能同步继续大幅提升。作为企业,不会只关注单店效益这一个指标,要综合考量市场份额、总费用投入、利润总额等各项指标。对于经营质量不好的门店,今年一定要进行调整,确保每个门店的获利能力。目前,新集团已经将调整计划细化到全国800多家门店每个月的投入预算。一些濒死门店如果没有挽救可能,也会考虑关闭。
“地球人都爱低价”
1月26日,北美最大的消费类电子产品零售商百思买中国首家门店正式开业。该店自去年12月试营业以来,首月的顾客满意度研究显示总体满意度高于85%。元旦期间,包括诺基亚手机、惠普笔记本电脑和台式电脑在内的多个产品线销量均居上海地区单店销量首位;苹果笔记本电脑和台式电脑销量列华东地区单店销量首位。
面对这样一串信息,李俊涛不以为然。“我们每年都去国外考察N次,百思买并不神秘,他们也很羡慕国美为什么能够做到全国第一”。对于业内同行5年不研究百思买的说法,李俊涛反驳,对任何一个对手都要研究,都要关注,在竞争意识上,国美不会放弃任何一个不起眼的对手。他表示,在传统家电领域,百思买肯定不是国美的对手,但是不能忽视百思买的家电关联产品的布局。对于百思买的强项——数码、IT产品,国美当仁不让。
以往,也许顾客觉得家电连锁卖场的IT、数码产品丰富度不够,不如专业IT卖场价格便宜。2007年国美会进一步扩大3C产品销售比重,尤其数码、IT产品的数量将是以往的十倍、甚至几十倍。此外,国美还将通过大幅度提高向厂家集中采购的比例,从而拿到比其他卖场更低的进价。“地球人都爱低价”,此话经李俊涛口中说出,显得火药味十足。
李俊涛承认,家电连锁对IT、数码类产品以往还是重视不够。百思买的到来,也刺激了国美在IT、数码产品上大干一场的决心。“遏制对手在发展之中,大不了一年不要利润嘛”,为了说明问题,李不惜亮出底牌。
“国美鹏润店”模式
“我们已经找到了国美、鹏润并行的方向。鹏润开拓的高端路线是正确的,国美不会改变初衷”,对于鹏润的未来,李俊涛仍然信心十足。
坐拥全国家电连锁老大位置的国美董事局主席黄光裕似乎永远都不满足。早在几年前,他就将目光瞄准了高收入阶层,力图建立一个高端连锁品牌,同时也能和瞄准大众的国美电器品牌交相辉映。
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