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苹果iPOD是否涉嫌虚标
 
慧聪网   2005年7月1日15时55分   信息来源:《中国经济网》    

  记者6月10日登录到苹果官方站,看到其一款据称是新一代的iPOD Mini,依然在宣传其长达18小时的电池使用时间。而一个网站编辑手中的iPOD Mini的电池目前只能大约播放四到五个小时,当该编辑以普通消费者的身份拨打800-810-2323问道苹果iPOD实际播放时间为什么达不到标称的8小时的时候,苹果公司客服人员做出了如下解释:“因为我们说的这个8小时,是在非常良好的环境测试的。而且是真空状态的,您如果正常使用的话,四五个小时还是比较正常的。如果使用开启背光、乱序播放以及EQ效果等功能的时候,也都会影响电池的使用时间。”当该编辑问道苹果公司6月3日在国外的诉讼中做出的和解,是否会对国内用户产生影响的时候,苹果公司客服人员指出,“您说的补偿50美元的服务,目前中国还未实行,至于会不会出现和国外政策不一致的情况,那就要看上面的政策,不是由我们说了算的。”

苹果iPOD的电池问题,引起了一些消费者的大讨论,而一些苹果iPOD的使用者对此更是体会颇深。在国内某知名的MP3使用者论坛上,有一篇《给中国消费者交代,苹果你在忽悠谁》的文章中称,“在国外苹果发烧友的网站或者论坛上经常能够看到对于苹果iPOD产品电池问题的抱怨、呼吁或是投诉,但是苹果公司面对这个问题始终没有表示明确的态度,直到这次加州和解的出现,苹果才公开表示‘承认错误’。中国IT市场经过多年的发展已经达到了一个相当的高度,但是在整个行业中相当程度上都存在着不少‘虚标’的概念,虚标的概念并不等同于伪劣假冒,而是在宣传口吻上通过一些言语来误导、迷惑消费者,从而达到促使消费的目的。”  

  北京市牧远律师事务所合伙人、律师孔祥印指出,由于中国和美国适用的法理不同,可能被一些国际化的大公司在具体做法上有“差别待遇”。但是对于一些全球通用的产品,不应该对不同的国家的消费者区别对待。而且,即使在中国现有的法律环境下,不管是标称的10小时也好,18小时也罢,负责任的公司都应该有一个备注,表明是在什么状态下能够使电池达到这个连续使用时间。如果消费者通过第三方鉴定无论如何都达不到这个标称的时间,那就可能涉嫌“虚标”,消费者就可以起诉苹果公司。


 
 
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